merlin.pl

Firma:
Adres:
Telefon:b.d.
Fax:b.d.
Infolinia:b.d.

merlin.pl

www.merlin.com.pl

Ocena ogólna: ***

Towar: ***

Dostawa: ***

Obsługa: ***

Opine o sklepie merlin.pl

Po 3 latach - oszustwo!
opinia: (2008-01-21 20:47:45)
Ponad trzy lata jestem klientką "merlina". Dotąd wszystko było w porządku. Dziś ordynarnie oszukano mnie i moje dzieci. Otrzymałam długo oczekiwaną przez dzieci grę komputerową. Wyobraźcie sobie ich miny, gdy okazało się, że płyta wygląda na mocno zużytą(!), pudełko sfatygowane, brak instrukcji, w żaden sposób nie da się zainstalować! SZOK! Żeby to była jakaś nieznana, niesprawdzona firma! Ale "merlin.pl"?! Napisałam do nich e-mail w tej sprawie. Ciekawe kiedy odpowiedzą i co napiszą. Jeśli załatwią mnie odmownie, będę wszystkich ostrzegać przed tą firmą. Przed dzisiejszym dniem dałabym wysoką ocenę punktową. Obecna ocena punktowa dotyczy dzisiejszej sytuacji.

Ocena ogólna: **

Towar: *

Dostawa: ***

Obsługa: ***

poleca sklep: nie

MERLIN-JEDNA WIELKA TRAGEDIA!!!
opinia: (2007-12-22 12:12:02)
I ja absolutnie nie polecam merlina. Na stronie sklepu są przedmioty do kupienia, których nie mają już w asortymencie. Dowiadujemy się tego jednak dopiero po zrealizowaniu przelewu. I tu się zaczyna "zabawa". Dzień w dzień maile na temat zwrotu pieniędzy, rozmowy telefoniczne, nerwy, apieniędzy jak nie było tak nie. Ja czekam już ponad miesiąc na zwrot kosztów. Pozatym tak jak mówili poprzednicy-nie trzymają terminów. Przesyłke priorytetową, która miała być dostarczona w ciągu 24h otrzymałam po 5 dniach. Również i ceny wcale nie są okazyjne, pozatym zdzierają na kosztach dostawy. Niby od 50zł wzwyż dostawa za darmo,jednak każdą kategorię traktują oddzielnie i pakują osobno. Tak więc zamawiając np jednocześnie 3 rzeczy po 49,99 z różnych kateogrii, zapłacimy za 3 przesyłki. W żadnym innym sklepie się z czymś takim nie spotkałam a kupuję w internecie od lat.TAK WIĘC ABSOLUTNIE NIE POLECAM I PRZESTRZEGAM PRZED TYMI CWANIAKAMI!!!

Ocena ogólna: *

Towar: *

Dostawa: *

Obsługa: *

poleca sklep: nie

nigdy wiecej, z dala omijać
opinia: (2007-12-19 17:38:11)
Witam, nigdy tam nie kupowałem bo uważałem ze ceny mają za wysokie ale myslałem ze za tymi cenami stoi jakość obsługi, jednak jakie było moje zdziwienei po słożeniu zamówienia, zero odzewu na maile, telfon 24h na dobe zajęty, z 3 płyt jakie zamówiłem wysłali mi 2 i powiedzieli bym sobie zamówił jeszcze raz tą jedną niestety na moje pytania co z kosztami przesyłki juz mi nikt nie odpowiedział :/ jeden wielki zlew klienta NIGDY WIECEJ TAM NIC NIE ZAMÓWIE a teraz pewnie bede walczył o moje pieniądze bo dział reklamacji ma ten sam numer tel co BOK wiec nie ma szans na dodzwonienie się :/ niech nikt tam nic nie zamawia jest wiele sklepów które mają dużo lepsze ceny i lepszą obsługe a tutaj masakra

Ocena ogólna: *

Towar: **

Dostawa: **

Obsługa: *

poleca sklep: nie

Musi się poprawić
opinia: (2007-11-12 11:46:30)
Jestem stałą klientką sklepu od kilku lat. Rabat dla stałych klientów sprawiał, że kupowałam dużo i często. Jednak ostatnio, może to wina zmiany siedziby, coś się popsuło. Ceny nie sa już tak konkurencyjne, na zamówienie dłużej się czeka, terminy nie są dotrzymywane. Zadrza się, że pozycja występująca jako dostępna w ciągu 3-5 dni, po 14 dniach okazuje się że jest niedostepna i wycofana, a w katalogu nadal widnieje jako dostępna. Miałam tez taki przypadek że dostałam wraz ze swoim zamówieniem zamówienia trzech innych klientów. Na moją prośbę Merlin odebrał te ksiązki Kurierem, ale całe załatwianie sprawy zajęło 1,5 tygodnia. Podsumowując - konkurencyjnych księgani jest coraz więcej, może więc pora zmienić księgarnię.

Ocena ogólna: ***

Towar: **

Dostawa: **

Obsługa: ****

poleca sklep: nie

Merlin to sklep pomyłka
opinia: (2007-11-06 16:41:26)
Witam. Zamówiłem książkę w merlin.pl i po kilkunastu godzinach dostałem maila że zamówienie jest realizowane tylko książka zamówione przeze mnie 'zmieniła nazwę':). Napisałem maila iż zamawiałem inna ale już odpowiedzi nie uzyskałem na ten temat. Na drugi dzień zjawił się kurier więc zapłaciłem za książkę rozpakowałem i okazało się że wcisnęli mi na siłę złą książkę. Było to o godzinie 13.40. Więc pisze kolejnego maila a oni robią ze mnie głupka i udają żę nic się nic stało. O 15.40 dostałem maila żebym nie przyjmował książki :)ale sa pewni że tą zamawiałem. NIE POLECAM TEGO SKLEPU !!!!

Ocena ogólna: **

Towar: *

Dostawa: *****

Obsługa: *

poleca sklep: nie