merlin.pl

Firma:
Adres:
Telefon:b.d.
Fax:b.d.
Infolinia:b.d.

merlin.pl

www.merlin.com.pl

Ocena ogólna: ***

Towar: ***

Dostawa: ***

Obsługa: ***

Opine o sklepie merlin.pl

Wielki przekręt
opinia: (2009-09-03 17:16:37)
Zamówiłem książki 25.08.2009 za ponad 200 zł, realizacja w/g regulaminu do 9 dni. Niestety wystawiają to czego nie mają. Ponaglali mnie 28.08.2009 że książki już są spakowane i tylko czekają na przelew. Jak go będą mieli to już wysyłają. Niestety uwierzyłem i przelałem pieniądze. Ponieważ nie otrzymałem książek do dnia dzisiejszego to próbowałem wyjaśnić sytuację u źródła. Telefonicznie nie idzie się dodzwonić, mają tylko jeden numer z automatem, który nota bene nie potrafi przeczytać całego nagranego zdania bo przerywa mu muzyczka. Na live chat najpierw jedna z obsługujących ją osób nie potrafiła nic innego powiedzieć jak może będzie wysłane w dniu dzisiejszym a jej kierowniczka jest oporna na wszelkie argumenty sugerując, że jestem sam sobie winny, bo przecież jest regulamin i oni są zawaleni robotą (jakby to robili po raz pierwszy). Musiałem nie być pierwszym z pretensjami skoro sami zaproponowali mi przysłanie (na swój koszt) książek którymi handlują a ich nie mają (?!), ale to trochę potrwa. Reasumując jeśli chcesz szybko wyzbyć się gotówki, długo czekać, wysłuchiwać muzyczki na swój koszt i denerwować się przy próbie wyjaśnienia tej sytuacji to merlin.pl jest dla ciebie.

Ocena ogólna: brak oceny

Towar: brak oceny

Dostawa: brak oceny

Obsługa: brak oceny

poleca sklep: nie

Taniość&Solidność
opinia: (2009-03-25 15:27:47)
Przedpremierowo zamówiłem reedycję albumu Ten grupy Pearl Jam. Cena na Merlinie (stan na dzień zamawiania) - 73pln Cena w chwili obecnej ~ 150 (tyleż u konkurencji). Normalny sklep odmówiłby sprzedaży płyty, ale nie Merlin. Premiera 24 marca, dziś (25) już cieszę się nową płytką :) Olbrzymi plus.

Ocena ogólna: *****

Towar: *****

Dostawa: *****

Obsługa: *****

poleca sklep: tak

absolutne dno!!!
opinia: (2009-03-22 11:34:35)
-"przygotowanie" przesyłki ( 5 płyt cd) 8 dni! -informacja w historii zamówień (Ani tel Ani mail) pod tytułem " transakcja zrealizowana tj wysłano 4 dostawa 6 marca) 10 marca mail odemnie co z przesyłką-do dziś brak odpowiedi -17 marca mój telefon z zapytaniem - odpowiedź pracownicy : idź pan na pocztę i se ( !) reklamuj , dalej rozmowa zkierowniczką jak pan nie chcesz towaru to nie przyjmuj pan przesyłki(!) 19 marca avizo w skrznce ( poszło do kosza)

Ocena ogólna: brak oceny

Towar: brak oceny

Dostawa: brak oceny

Obsługa: brak oceny

poleca sklep: nie

Nieuczciwy sklep
opinia: (2008-12-17 09:35:41)
Stanowczo odradzam sklep Merlin!!! Ceny są wygórowane, miałem nadzieję ze za tym idzie chociaż profesjonalna obsługa. Niestety okazało sie ze byłem w strasznym bledzie. Jest to straszna amatorszczyzna nastawiona tylko na łatwy zarobek, ze zlewaniem klientów. Znalazłem u nich przedmiot w rozsądnej cenie i od miesiąca czekam na niego czekam. Co kilka dni podsyłają informacje, ze zawalił dystrybutor i termin jest przesuwany. Informacje na stronie sa nierzetelne. Pomimo ze mi wysyłają informacje ze towar dostane za kilka dni, to na stronie jest informacja, ze dostępne i realizacja w ciągu 2 dni. W sklepie zatrudniony jest pewnie jeden konsultant na pół etatu bo żeby skontaktować sie ze sklepem trzeba sie wykazać ogromna determinacja. Niestety kontakt z nimi na niewiele sie zdaja. Ich polityka jest taka, żeby zawsze mówić ze wszystko jest, zainkasować pieniądze a później to już się klientem nie przejmują. Liczą na to że nawet jak ktoś będzie rozczarowany to i tak łatwo się nie wycofa bo na zwrot pieniędzy czeka się bardzo długo. Ogólnie porażka.

Ocena ogólna: *

Towar: **

Dostawa: brak oceny

Obsługa: brak oceny

poleca sklep: nie

Gorzej,niestety...
opinia: (2008-12-11 18:11:42)
Tez od dawna robię zakupy, głównie ksiażek,choc wiem,że ceny nie należą do najatrakcyjniejszych,ale jakość usług była bardzo dobra,aż do teraz... co raz drożej,zabrali przesyłkę darmową dla stałych klientów ,trzeba wydać najmniej 50zł bez względu na ilość wydanych pieniędzy w ciągu 300 dni,czas oczekiwania wydłuza się,itd... szkoda,bo był to dobry i pewny niegdyś sklep.

Ocena ogólna: **

Towar: **

Dostawa: *

Obsługa: *

poleca sklep: nie