Mareno.pl

Firma:
Adres:
Telefon:b.d.
Fax:b.d.
Infolinia:b.d.

Mareno.pl

mareno.pl

Ocena ogólna: **

Towar: ***

Dostawa: **

Obsługa: **

Opine o sklepie Mareno.pl

Jeśli nie musisz nie kupuj.
opinia: (2008-02-08 15:39:50)
Zamówienie złożyłam 12 grudnia 2007r.(przedpłata wysłana następnego dnia),ponieważ zależało mi na rachunku do końca roku.Realizację wyznaczono na 19 grudnia.Kiedy po 20 nie było przesyłki napisałam emaila do wydawnictwa bez odpowiedzi,potem jeszcze kilka,a odpowiedzi ani słychu.Po pszeszukaniu zanlazłam numer telefonu,kiedy zadzwoniłam,a było to już w styczniu okazało się,ze nie mogą zrealizować zamówienia bo nie ma wszystkich pozycji(jak zamawiałam były wszystkie dostępne),że rachunku nie mogą wystawić z datą wsteczną,kiedy książki przyjdą nie wiedzą.Po dziesiątkach telefonów,zebranych od księgowej batów,dostałam je 6 lutego na inną kwotę.NIE POLECAM

Ocena ogólna: brak oceny

Towar: *

Dostawa: brak oceny

Obsługa: brak oceny

poleca sklep: nie

Więcej nie kupię
opinia: (2008-02-07 16:56:26)
Ktoś napisał, że przed świętami w mareno ok, ale nie w moim przypadku. Zamówienie złożyłam 11 grudnia 2007 i wtedy też zapłaciłam. prawie po miesiącu oczekiwania upomniałam się już tylko o zwrot kasy. Na moją prośbę z 9.01.08 zamówienie anulowano i do dzisiaj tj.7.02.2008 pieniążków mi nie zwrócono.Numer konta też podałam, (w następnym e-mailu nawet potwierdzenie wpłaty) ale ani kasy ani odpowiedzi...Koszmar!!! Kiedyś było OK (ale nie tym razem).

Ocena ogólna: brak oceny

Towar: brak oceny

Dostawa: brak oceny

Obsługa: brak oceny

poleca sklep: nie

beznadzieja
opinia: (2008-01-24 15:06:27)
W tym sklepie zamawiałem kilka razy, na początku wszystko było ok. Przy którymś zamówieniu zapłaconym przelewem nie dostałem jednej książki. Ale to co się teraz wyprawia to już istny cyrk. Zamówienie 04.12.2007 do tej pory zapłacone do tej pory do mnie nie dotarło. Na moje zapytania albo nikt nie odpowiada albo wypisują jakieś bzdury. Podali nawet datę wysłania zamówienia 00.00.0000. Wystrzegajcie się tych oszustów. Dobrze że mam trochę znajomych prawników, będę starał się uprzyjemnić im życie.

Ocena ogólna: brak oceny

Towar: brak oceny

Dostawa: brak oceny

Obsługa: brak oceny

poleca sklep: nie

szkoda nerwów
opinia: (2008-01-17 11:03:27)
Gdy rok temu zamówiłam książki, wszystko przebiegło bez problemu - dostałam dokładnie to, co chciałam (zależało mi na starej okładce). W tym roku ponownie skorzystałam z usług księgarni. Książki zamówiłam w połowie listopada. Przed świętami nadal nie otrzymałam paczki, ponieważ dwie pozycje były trudno dostępne. Napisałam mail do księgrani, w którym prosiłam o wycofanie tych dwóch książek z zamówienia. Z niecierpliwością oczekiwałam na paczkę, ale okazało się, że moje zamówienie, o zgrozo!, zostało anulowane w całości, a wszystkie książki, które były gotowe do wysłania, zostały zwrócone do dystrybutorów. Mimo to zamówiłam jeszcze raz (Pani z księgarni jakoś nie garnęła się do przywrócenia zamówienia po prostu, możliwe, że wysłałam za mało maili w tej sprawie). Zamówienie ponownie miało opóźnienie i okazało się, że nie mogę dołożyć do niego jeszcze jednej książki, mimo że w Pomocy wyraźnie opisana jest taka możliwość, a książka jest dostępna. Miałam już dość i zrezygnowałam z zamówienia. Dodam tylko, że wszystkie książki zamówiłam w innych księgarniach i czas oczekiwania zmalał z miesiąca do 2 dni. Maile albo automatyczne, albo z lakonicznymi odpowiedziami.

Ocena ogólna: **

Towar: ***

Dostawa: *

Obsługa: *

poleca sklep: nie

NIE POLECAM
opinia: (2008-01-10 16:03:43)
Zapłaciłam (przedpłata) 07.12.07r. książka miała być przesłana priorytetem. Otrzymałam ją dopiero 10.01.08r. Wysyłałam prawie codziennie maile na skrzynkę sklepu i otrzymałam dwie odpowiedzi wysłane przez automat, a po jakimś czasie adres był już nie aktywny. Numer telefonu, który znalazłam - nie odpowiadał. Byłam przerażona bo pracodawca chciał mnie obciążyć kosztami całego zakupu (ok 100 zł, ale na szczęście wszystko dobrze się skończyło. Generalnie nie polecam.Poszanowanie dla klienta - żadne.

Ocena ogólna: **

Towar: ****

Dostawa: brak oceny

Obsługa: brak oceny

poleca sklep: nie